בכל מצב אין לבטל עסקאות על דעת הצרכן בלבד, ויש להמתין לאישור צוות האתר.
לתשומת ליבכם יש לשמור על האריזה של המוצר עד אחרי סיום ההרכבה / ההתקנה

❖ דמי ביטול- לקוח אשר רכש מוצר וביטל עסקה, יחויב ב 5% דמי ביטול מערך הרכישה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה והמוצר נשלח יחויב הלקוח בדמי הובלה והוצאות נוספות, גם אם טרם קיבל המוצר בפועל, וזאת במידה והמוצר נשלח מהחנות לחברת השילוח.

לקוח אשר קיבל את המוצר ורוצה להחזירו על המוצר להיות סגור באריזתו המקורית שלא נעשה בו כל שימוש! על האריזה להיות שלמה ולא פגומה!
במקרה כזה על הלקוח להחזיר למחסני החברה את המוצר בתיאום מול צוות האתר טרם אישור ביטול העסקה. כמו כן, חובת החזרת המוצר למחסני החברה / הספק היא על הלקוח בלבד. האתר לא יהיה אחראי ולא יישא בהוצאות שינוע כאלו ואחרות של המוצר שהוחזר.

במקרה בו המשלוח הוא ללא עלות, מחירי ההובלה יקוזזו מערך הרכישה:
❖ מחיר הובלת המוצר לבית הלקוח 100 ₪ + מע"מ.
❖ מחיר הובלת מוצר מבית הלקוח ובחזרה למחסני החברה 100 ₪ + מע"מ.
❖ מחירי ההובלה הנ"ל הינם מחיפה שבצפון עד באר שבע שבדרום, בתחום הקו הירוק. מעבר לכך קיימת תוספת תשלום בהתאם למיקום.

השבת התמורה: התמורה תושב ללקוח עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר למחסני החברה, באותה הדרך בה בוצע התשלום.

למען הסר ספק מכונות כביסה / מקררים / מוצרים הארוזים באריזה פלסטית קשיחה ארוזה באופן מוחלט (בליסטר) ומוצרים שנעשה בהם שימוש – לא ניתן להחזיר.

לתשומת ליבכם ביטול עסקה מצד מפעילי האתר תהיה לאחר שנוסו שלושה ניסיונות יצירת קשר מול הלקוח באמצעות אמצעי התקשורת שנמסרו בעת ההזמנה.